Gizlilik Politikası
🔒 Gizlilik Politikası — Stylish Furniture UK
Son güncelleme: {{Insert today's date}}
Gizliliğiniz bizim için son derece önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, Stylish Furniture UK'nin ("biz", "bize", "bizim") Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve 2018 Veri Koruma Yasası'na uygun olarak kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklamaktadır.
Web sitemizi, showroom hizmetlerimizi kullanarak veya bizimle iletişime geçerek burada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
⭐ 1. Biz Kimiz
Şık Mobilya İngiltere
55 Yıldız Yolu
Ipswich, Suffolk
IP4 1JN
Birleşik Krallık
Temas etmek:
📧 info.stylishfurnitureuk@gmail.com
📱 +44 7828 964885
Kişisel bilgilerinizin veri sorumlusu olarak hareket ediyoruz.
⭐ 2. Topladığımız Bilgiler
Aşağıdaki bilgi türlerini toplayabilir ve saklayabiliriz:
✔ Doğrudan Sizin Sağladığınız Bilgiler
-
Ad Soyad
-
E-posta adresi
-
Telefon numarası / WhatsApp numarası
-
Teslimat adresi
-
Fatura bilgileri
-
Sipariş detayları
-
Kendi isteğinizle gönderdiğiniz fotoğraflar (örneğin, müşteri galerisi)
-
WhatsApp, e-posta, iletişim formları veya sosyal medya aracılığıyla gönderilen mesajlar
✔ Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullandığınızda, otomatik olarak şunları toplarız:
-
IP adresi
-
Cihaz türü
-
Tarayıcı türü
-
Görüntülenen sayfalar
-
Web sitesinde geçirilen süre
-
Tıklamalar, kaydırmalar ve gezinme davranışı
-
Çerez tanımlayıcıları (Çerez Politikasına bakınız)
✔ İşlemlerden Elde Edilen Bilgiler
Bizden alışveriş yaptığınızda, şu işlemleri gerçekleştiriyoruz:
-
Ödeme onayı
-
Sipariş geçmişi
-
Teslimat talimatları
-
Garanti/destek bilgileri
Kart bilgilerinizin tamamını saklamıyoruz .
⭐ 3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:
✔ Siparişlerinizi işleme alın
-
Ödemeleri onaylayın
-
Teslimatı ayarlayın
-
Kurulum hizmetleri sağlayın.
-
Siparişin ilerleyişi hakkında sizi bilgilendireceğim.
✔ Alışveriş deneyiminizi iyileştirin
-
Önerileri kişiselleştirin
-
Web sitesi performansını analiz edin
-
Showroom ve çevrimiçi hizmetleri geliştirin.
✔ Sizinle iletişim kurmak
-
Sipariş güncellemelerini gönder
-
Sorulara yanıt verin
-
Satış sonrası bakım hizmeti sağlayın.
-
Önemli duyuruları iletin
✔ Pazarlama (onay alınması şartıyla)
-
Promosyonlar
-
Yeni gelenler
-
Özel teklifler
-
Sergi salonu etkinlikleri
Dilediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
✔ Yasal ve güvenlik nedenleri
-
Dolandırıcılık önleme
-
Yasal gerekliliklere uyum
-
Kayıt tutma
⭐ 4. İşlemenin Yasal Dayanağı (GDPR)
Verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklardan bir veya daha fazlasını kullanarak işliyoruz:
-
Sözleşme: Siparişlerin ve teslimatların işlenmesi
-
Onay: Pazarlama e-postaları/WhatsApp mesajları için
-
Meşru Menfaat: Web sitesi analizi, müşteri hizmetleri
-
Yasal Yükümlülük: Vergi, muhasebe, uyumluluk
-
Hayati Önem: Teslimat veya kurulum sırasında güvenlik
⭐ 5. Verilerinizi Nasıl Koruyoruz
Aşağıdakiler dahil olmak üzere sıkı veri koruma önlemleri uyguluyoruz:
-
Şifrelenmiş ödeme işlemleri
-
Güvenli sunucular ve güvenlik duvarları
-
Sadece yetkili personele sınırlı erişim.
-
Düzenli güvenlik incelemeleri
-
Güvenli üçüncü taraf entegrasyonları
Kişisel verilerinizi satmıyor , kiralamıyor veya ticarete konu etmiyoruz.
⭐ 6. Bilgilerinizi Paylaşma
Bilgileri yalnızca gerekli olduğunda paylaşırız, bu paylaşımlar şunları içerebilir:
✔ Teslimat ortakları
Mobilya teslimatı ve montajının planlanması için.
✔ Ödeme sağlayıcıları
Shopify Payments, PayPal veya tercih ettiğiniz ödeme yöntemi gibi.
✔ BT ve analitik hizmetleri
Shopify, Google Analytics, Meta Pixel (kullanılıyorsa) ve web sitesi performansını destekleyen üçüncü taraf uygulamalar dahil.
✔ Yasal veya düzenleyici merciler
Kanun gerektirdiği durumlarda.
Kişisel bilgilerinizi reklamverenlerle veya bilinmeyen üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz .
⭐ 7. Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz
Verilerinizi yalnızca ihtiyaç duyulduğu süre boyunca saklıyoruz:
-
Sipariş kayıtları: 7 yıla kadar (yasal zorunluluk)
-
Web sitesi analizi: genellikle 12-36 ay
-
Pazarlama verileri: aboneliğinizi iptal edene kadar
-
Garanti talepleri: Garanti süresi + yasal saklama süresi
Bu sürenin ardından veriler güvenli bir şekilde silinir.
⭐ 8. Haklarınız (Birleşik Krallık GDPR)
Şunlara hakkınız var:
✔ Kişisel verilerinize erişim
✔ Yanlış bilgileri düzeltin
✔ Silme talebi (“unutulma hakkı”)
✔ İşlemeyi kısıtla veya itiraz et
✔ Verilerinizin bir kopyasını isteyin
✔ Pazarlama iznini istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Haklarınızı kullanmak için şu adrese e-posta gönderin:
📧 info.stylishfurnitureuk@gmail.com
30 gün içinde yanıt veriyoruz.
⭐ 9. Pazarlama İletişimi
Pazarlama mesajlarını yalnızca şu durumlarda gönderiyoruz:
-
Web sitemiz üzerinden kaydolmayı tercih ettiniz.
-
Bizden satın alma işlemi gerçekleştirdiniz ve aboneliğinizi iptal etmediniz.
-
Mağazada abone oldunuz.
Dilediğiniz zaman aboneliğinizi şu yolla iptal edebilirsiniz:
-
E-posta "abonelikten çık" bağlantısı
-
WhatsApp'ta "DUR" diye yanıt vermek
-
Bizimle doğrudan iletişime geçin
⭐ 10. Kurabiyeler
Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır.
Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamıza bakın.
⭐ 11. Uluslararası Veri Aktarımları
Bazı üçüncü taraf hizmetler (örneğin, Shopify, Google) verileri Birleşik Krallık dışında saklayabilir.
Tüm veri aktarımları, GDPR onaylı güvenlik önlemlerine uygundur; bunlar şunlardır:
-
Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler)
-
Doğrulanmış güvenli veri çerçeveleri
⭐ 12. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Web sitemiz harici sitelere bağlantılar içerebilir.
Onların içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.
⭐ 13. Bu Politikada Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz.
En son sürüm, güncelleme tarihiyle birlikte her zaman bu sayfada görünecektir.
⭐ 14. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası, verileriniz veya haklarınız hakkında sorularınız varsa:
📧 info.stylishfurnitureuk@gmail.com
📱 +44 7828 964885
📍 55 Star Lane, Ipswich, Suffolk, IP4 1JN