Sıkça Sorulan Sorular

Şık Mobilyalar Hakkında Sıkça Sorulan Sorular sayfasına hoş geldiniz.
Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, WhatsApp üzerinden +44 7828 964885 numarasına mesaj gönderin veya info.stylishfurnitureuk@gmail.com adresine e-posta gönderin. .

🛒 Siparişler ve Ödemeler

S: Nasıl sipariş verebilirim?
Siparişinizi internet sitemiz üzerinden, WhatsApp aracılığıyla veya 55 Star Lane, Ipswich, IP4 1JN adresindeki showroomumuzu ziyaret ederek verebilirsiniz.

S: Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Başlıca banka/kredi kartlarını, banka havalesini, güvenli ödeme sistemini ve nakit ödemeyi kabul ediyoruz.

S: Finansman veya taksitli ödeme seçeneği sunuyor musunuz?
Finansman seçenekleri yakında sunulacaktır. Ancak, genellikle peşinat + kalan ödeme şeklinde taksitlendirme ayarlayabiliyoruz; seçenekleri görüşmek ve 3 ay faizsiz ödeme imkanı sunan Klarna seçeneğini öğrenmek için bizimle iletişime geçin.

S: Bir ürünü rezerve edebilir miyim?
Evet. Stokta bulunan ürünler kapora ile rezerve edilebilir. Sipariş üzerine üretilen ürünler için üretim kaporası gereklidir.

🚚 Teslimat ve Kurulum

S: Nerelere teslimat yapıyorsunuz?
Ipswich, Suffolk, Doğu Anglia ve Birleşik Krallık'ın büyük bir bölümüne teslimat yapıyoruz.

S: Teslimat ücreti ne kadar?
Yerel teslimatlar genellikle ücretsizdir . Ülke çapındaki teslimat ücretleri mesafeye ve sipariş büyüklüğüne göre değişir.

S: Montaj hizmeti sunuyor musunuz?
Evet. Ekibimiz yatak, gardırop ve büyük mobilya parçalarını profesyonelce monte edebilir.

S: Eski mobilyaları kaldırabilir misiniz?
Evet, ürüne bağlı olarak ek bir ücret karşılığında.

📦 Teslim Süreleri ve Stok Durumu

S: Ürünler stokta mı?
Bu web sitesindeki tüm ürünler hızlı teslimat için stokta mevcuttur , ancak Dijital Kataloglarımızdaki her şey Türkiye'de sipariş üzerine üretilmektedir .

S: Teslim süreleri ne kadar?
Sipariş üzerine üretilen ürünlerin imalatı, kargo dahil yaklaşık 2-3 ay sürmektedir.

S: Siparişimin ne zaman hazır olacağını nasıl anlayacağım?
Ürünleriniz İngiltere'ye ulaştığında sizi bilgilendiririz ve size uygun bir teslimat tarihi ayarlarız.

🛋 Ürün Detayları ve Özelleştirme

S: Gardıroplar kişiselleştirilebilir mi?
Evet. Tek kapılı ünitelerden 20 kapılı sistemlere kadar , odanıza özel olarak tasarlanmış modüler gardıroplar sunuyoruz.

S: Tam ölçüleri veriyor musunuz?
Evet, boyutlar ve malzeme bilgileri her ürün sayfasında yer almaktadır. Talep üzerine ek detaylar da sağlayabiliriz.

S: Kanepeleriniz ve yataklarınız dayanıklı mı?
Evet. Türk üreticilerimiz yüksek yoğunluklu köpük, sağlam iskeletler ve günlük kullanıma uygun birinci sınıf kumaşlar kullanmaktadır.

S: Komple uyumlu setler satıyor musunuz?
Evet; oturma odası, yemek odası ve yatak odası takımları ayrı ayrı veya komple paket halinde satın alınabilir.

↩️ İadeler, İptaller ve Satış Sonrası Hizmetler

S: Siparişimi iptal edebilir miyim?

• Stokta bulunan ürünler: Genellikle teslimat rezervasyonu yapılmadan önce iptal edilebilir.

• Sipariş üzerine üretilir: Üretim başladıktan sonra iptal işlemleri sınırlı olabilir.

S: Eğer ürünüm hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Lütfen 48 saat içinde fotoğraf/video ile birlikte bize bildirin. Onarım, parça değişimi veya komple değişim işlemlerini biz halledeceğiz.

S: Fikrimi değiştirirsem ürünü iade edebilir miyim?
Stokta bulunan ürünlerin siparişi iptal edilebilir ancak iade edilemez.
Sipariş üzerine üretilen ürünler, özel üretim oldukları için iade edilemez.

🛠 Garanti ve Bakım

S: Ürünleriniz garanti kapsamında mı?
Evet, çoğu ürün yapısal kusurlara karşı 1-2 yıllık üretici garantisine sahiptir.

S: Mobilyaların bakımını nasıl yapmalıyım?

• Doğrudan güneş ışığından ve ısıdan kaçının.

• Dökülenleri hemen temizleyin.

• Bardak altlığı ve paspas kullanın.

• Yastıkları ve şilteleri düzenli olarak çevirin.

Belirli bir malzeme için bakım tavsiyesine ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçin.

🏬 Sergi Salonu ve İletişim

S: Showroomunuz nerede?

Şık Mobilyalar
55 Yıldız Yolu
Ipswich
Suffolk
IP4 1JN

Açılış Saatleri:

• Pazartesi-Perşembe: 10:00 - 17:30

• Cumartesi: 10:00 - 17:30

• Pazar: 10:30 - 16:30

• Cuma: Kapalı

Temas etmek:
📞 WhatsApp: +44 7828 964885
📧 E-posta: info.stylishfurnitureuk@gmail.com

📚 Kataloglar ve Teknik Sorular

S: İndirilebilir kataloglar sunuyor musunuz?
Evet—PDF kataloglarımızı indirmek için Katalog İndirmeleri sayfamızı ziyaret edin.

S: Web sitesinde gösterilmeyen ürünleri sipariş edebilir miyim?
Evet. Bize ekran görüntüsü veya ürün kodunu gönderin, biz de fiyat teklifi verip siparişini verelim.

S: Ödeme işlemini yaparken sorun yaşıyorum. Ne yapmalıyım?
Sayfayı yenilemeyi veya farklı bir tarayıcı kullanmayı deneyin. Sorunlar devam ederse, WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin, hemen yardımcı olacağız.